PREGUNTAS FRECUENTAS

PREGUNTAS FRECUENTES

 

1. ¿A DÓNDE ENVIAMOS?

Actualmente solo enviamos a la Península, pero estamos trabajando en poder realizar envíos a Canarias y Europa.

2. ¿CUÁNTO SE TARDA EN RECIBIR EL PEDIDO?

3. ¿CUÁL ES EL COSTE DEL ENVÍO?

El coste del envío es de 3,50€. Pero para pedidos superior a 20€ es gratuito. Además, durante el año ofrecemos muchas promociones donde asumimos el coste del envio.

4. ¿CÓMO PROCEDO PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?

Esperamos que te enamores de los klancetines, pero si hubiera cualquier problema puedes proceder a la devolución escribiendo a hola@klancetines.com para gestionar la devolución. Para la devolución tienes un plazo de 14 días, pero no te preocupes si ha pasado el plazo y surge algún problema, ya que seguro que le encontramos una solución.

5. ¿CÓMO ELIJO LA TALLA DE MIS KLANCETINES?

6 ¿DÓNDE SE FABRICAN LOS KLANCETINES?

Nuestros calcetines están diseñados en Barcelona. Toda la fabricación se lleva a cabo en España (Valencia), con proveedores nacionales y de máxima
calidad. Además, todo el packaging también está fabricado en España.
¡No olvidemos que somos un proyecto local y creemos en nuestros proveedores!

7. ¿DE QUÉ MATERIAL ESTÁN HECHOS LOS KLANCETINES?

Nuestros calcetines están fabricados con algodón peinado de procedencia orgánica al tratarse de una fibra vegetal. Los beneficios del algodón peinado es que no tienen impurezas ni hilos que sobresalen, lo que lo hace más suave y cómodo. Además de más resistente ya que en el proceso de peinado se
eliminan las fibras más cortas que tienen a romperse. También se utiliza un pequeño porcentaje de poliamida y elastano que aporta resistencia y elasticidad al calcetín.

8. ¿CÓMO CUIDARLOS Y LAVARLOS?

Cómo sabemos que solo te pondrás klancetines, es recomendable lavar los klancetines en agua fría (temperatura de lavado máxima de 30 grados con proceso suave) y sin blanqueadores, ya que así ayudaremos a mantener los colores y tamaño. Tampoco se recomiendo planchar ni meterlos en la secadora.

9. BENEFICIOS DE COMPRAR KLANCETINES

¿Cuántos calcetines has perdido en la lavadora?
Con los klancetines, si pierdes un calcetín, podrás seguir usando el resto del pack.
Combinar, te va a molar y mucho. Además, observarás como la gente te dice:
– Ostras, te has equivocado y te has puesto los calcetines diferentes
A lo que tu podrás contestar:
– ¡Son klancetines y son así! (con una sonrisa desafiante)

Somos un proyecto local, ¡y tenemos los pies en la tierra!
¡Bienvenid@ al klan! El placer de ser diferente